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よくある質問
※2022年3月現在、コースは受付を休止しています。
■犬のしつけに関して
Q.どのくらいの期間で変化が現れますか
A.期間はありませんが、変化であれば、飼い主様とワンちゃんの継続していく根気と努力により、より早く変化を感じることができます。まずは無料体験をお試しください。
Q.早くワンちゃんの変化がみたいのですが、どのサービスを利用したらよいですか。
A.お預かり特訓サービスをおすすめしております。
Q.犬を預ける期間を延長・変更できますか？
A.営業時間内であれば変更は可能です。ただし、営業時間外の場合は、別途料金が発生しますのでご了承ください。
■コースについて
Q.無料体験レッスンのあと、どのように進めていったらよいでしょうか。
A.マンツーマンでのレッスンまたは、お預かり特訓サービスのいずれかをお選びいただけます。
Q.コースを選択した場合、特典はありますか？
A.コースの回数に応じて無料マンツーマンレッスンが受けられます。
Q.各コースの有効期間はいつからカウントされますか？
A.最初の予約日が有効期間の起点となります。
■お支払いに関して
Q.予約をキャンセルしたい場合、キャンセル料が発生するのでしょうか。
A.当日キャンセルを除き、キャンセル料は発生いたしません。
Q.コースの回数を変更したい場合、キャンセル料等が発生するのでしょうか。
A.キャンセル料等は発生いたしません。ただし実施済みのコースの回数分、費用が発生します。
Q.1カ月のコース選択をしたのち、予定変更などにより1カ月を超えてしまう場合、どのようにしたらいいでしょうか。
A.ご予約が分かった時点で事前にご相談ください。
Q.料金の中に、出張料または消費税は含まれていますか？
A.出張料・消費税も含まれております。
Q.お支払いはいつのタイミングですればよろしいでしょうか。
A.先払い、後払いのいずれも可能です。ただしコースに関しては期間終了時までに全額お支払いください。
■その他サービスについて
Q.しつけ・訓練以外の依頼(例：トリミングや獣医の診療付き添い)も可能なのでしょうか。
A.対応可能です。ただし、無料体験レッスンを実施された飼い主様のみを対象とさせていただきます。ご予約は2週間前までにお願いいたします。
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